Termos e Condições
Apresentamos as condições básicas de comercialização online da HAIR-EST Cosméticos Unipessoal Lda, as quais podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Em caso de dúvida, por favor solicite esclarecimento através do mail info@hair-est.pt
CONTACTOS
1 - Todos os dados de contacto que são introduzidos, são para uso exclusivo de contacto futuro da HAIR-EST Cosméticos Unipessoal, Lda e das suas representadas presentes e futuras, não sendo comercializadas bases de dados com terceiros.
2 - Não adquirimos bases de dados, pelo que o seu contacto pode ter sido obtido através do seu registo num dos nossos canais de contacto: Telefone, Fax, Feiras profissionais, Redes sociais, Site, seja da Hair-Est Cosméticos Unipessoal Lda, ou de qualquer uma das nossas representadas.
3 - Disponibilizamos toda a informação a seu respeito, sempre que nos for solicitado através do mail que consta nos nossos registos.
4 - Sempre que solicitado, apagaremos todos os dados que consta na nossa base de dados com excepção dos necessários e exigidos por lei.
ENTREGAS
5 - A aquisição de qualquer um dos itens está sempre baseado no pressuposto de stock permanente sendo a sua entrega realizada normalmente até 24hrs em Portugal Continental e até 1 semana nas Ihas de Madeira e Açores. Nos casos em que não seja possível a satisfação da encomenda no prazo máximo de 10 dias, o cliente será ressarcido do montante já liquidado.
6 - Caso seja impossível a entrega até 72hrs úteis por rotura de stock/greves/férias/outros, o cliente será contactado prontamente informando-o do prazo previsto.
7 - Os envios serão realizados no mais curto espaço de tempo pelos CTT ou outro meio, sendo sempre necessário a assinatura do destinatário/representante.
8 - O valor dos portes é apresentado sempre à parte e a mercadoria será enviada sem portes em encomendas superiores a 50,00€ com IVA incluído.
CORRESPONDÊNCIA ELETRÓNICA:
9 - Toda e qualquer correspondência enviada de um correio electrónico @hair-est.pt @hair-est.eu @hair-est.com bem como qualquer ficheiro anexo, contém informação de carácter confidencial exclusivamente dirigida ao seu destinatário ou destinatários e é propriedade de HAIR-EST, Cosméticos Unipessoal ou suas marcas representadas.
10 - É expressamente proibida a divulgação, cópia ou distribuição de informação constante nos nossos sites e mails a terceiros sem a prévia autorização escrita de HAIR-EST, Cosméticos Unipessoal, Lda, no âmbito da legislação vigente. Exceptua-se neste ponto, os envios eletrónicos de informações sobre os nossos produtos representados.
11 - Recebimento de informação não dirigida a si: No caso de ter recebido correspondência eletrónica por erro, rogamos nos avise de imediato devolvendo ao remetente e a sua destruição imediata.
12 - Recebimento de informação não desejada (SPAM) e acesso à Base de dados - A sua direcção de correio electrónica faz parte da base de dados da nossa empresa, a qual nos comprometemos a não divulgar a outras empresas para além das nossas representadas Pelucas y Postizos Capel-lo, SL; Incospel, SL; Vie-Long, SL; Sensalia, SL; R.B.B. - Ramón Bolós Brú ou outra que venhamos a representar. Essa informação terá o fim exclusivo da divulgação de novidades, esclarecimento técnico ou comercial. Tem o direito de se opor a essa divulgação/partilha bem como o acesso, retificação e cancelamento desses dados, através de solicitação por qualquer meio de contacto: telefax, carta e correio eletrónico.
13 - Remoção de endereço de correio eletrónico - legislação: De acordo com a legislação internacional que regulamenta o correio electrónico, secção 301, parágrafo (a) (2) (c) Decreto S1618, título 3º aprovado pelo "105 Congresso Base das Normativas Internacionais sobre SPAM" diz o seguinte: "O email não poderá ser considerado SPAM quando incluir uma forma do receptor ser removido da lista". Procedimento para Remoção de endereço de correio eletrónico: Se por algum acaso o seu nome está incluído nesta lista por erro ou gostaria de ser removido desta lista, por favor devolva-nos esta mensagem com "Remover" na linha de assunto (Não esquecer de fazer a devolução pelo email que deseja ver eliminado, se não fizer isso ficaremos impossibilitados de o remover). Esclarecimento: Em caso de dúvida ou necessidade de esclarecimento, agradecemos nos contacte por qualquer meio que colocamos ao seu dispôr: telefone, telefax, carta, correio eletrónico.